Прихильникам азартних ігор важливо враховувати, що діяльність найкращих онлайн-казино на території будь-якої країни спрямована на отримання прибутку. Відповідно, власник компанії в будь-якому разі залишиться в плюсі. Оператори налаштовують певний рівень віддачі. Наприклад, при RTP 90% десять відсотків від усіх ставок клієнтів надходить на рахунок компанії. Решта 90% розподіляються на всі виграші користувачів сервісу.
Інформація про налаштування системи відома багатьом. Однак навіть най досвідченіші клієнти можуть піддатися азарту і програти велику суму грошей або навіть залізти в борги. У цей момент перед прихильником ігрових автоматів постає питання – Як повернути програні гроші з казино? Теоретично відновити свій бюджет можливо. Достатньо ознайомитися з інформацією далі.
Як повернути свої гроші з онлайн-казино: підстави
В Україні інтернет-компанії можуть отримати офіційну ліцензію на ведення азартної діяльності. Наявність документа – гарантія безпеки клієнтів. Щоб визначити надійного оператора, достатньо дотримуватися порад нижче:
- Ознайомитися з політикою компанії. Документ опубліковано на офіційному сайті онлайн-казино. У ньому вказані всі права та обов’язки сторін. Гравець може дізнатися, в яких випадках він може претендувати на повернення програшу.
- Звірити дані про ліцензію. Достатньо перейти на ресурс Комісії з регулювання азартних ігор і відкрити відповідний розділ. На екрані з’явиться список перевірених online casino.
- Ознайомитися з відгуками досвідчених гравців. Відгуки публікуються на сторонніх незалежних інформаційних або тематичних платформах. Новачки можуть поставити запитання, що цікавлять, і визначити найкращу компанію для співпраці.
- Додатково варто випробувати ігрові автомати певної компанії на офіційному сайті за допомогою демонстраційного режиму. Цей формат не потребує фінансових витрат. Для ставок використовуються віртуальні фішки.
Якщо гравець не отримав підтвердження легальності, йому достатньо звернутися зі скаргою до поліції. Діяльність таких компаній прирівнюється до шахрайства. За надання нелегальних послуг передбачено великий штраф – від 12,4 до 49,6 млн гривень.
При співпраці з нелегальними компаніями також важливо враховувати свій вік. Жителі України, яким не виповнилося 21 року на момент здійснення ставки, не можуть використовувати для гри реальні гроші. У цьому разі користувач, який програв гроші, може спровокувати оформлення штрафу близько 3,35 млн гривень.
Що робити при співпраці з легальним оператором?
Іноді клієнт, не усвідомлюючи ризики, може витратити велику суму грошей на сайті ліцензованої компанії. Наприклад, перед прихильником слотів постає питання – Як повернути гроші з казино. Щоб довести свою правоту, можна скористатися такими способами:
- звернутися із заявою до КРАІЛ;
- підготувати заяву до кіберполіції;
- звернутися до банку, якому належить карта гравця.
При зверненні до КРАІЛ представники Комісії перевірять реєстр, а також врахують репутацію казино. Важливо надати не тільки адресу сайту, а й скриншоти переказів. Службі важливо ознайомитися з історією поповнень депозиту на сайті компанії.
При зверненні до кіберполіції гравець, який хоче зрозуміти, як повернути гроші з казино Вулкан, має докладно описати факт шахрайства. Можна додати посилання на статті Кримінального кодексу. Також необхідно надати копію паспорта, ІПН, банківські виписки та інші документи, які можуть підтвердити факт співпраці з оператором.
Звернення до банку – популярне рішення. Однак у цьому випадку важливо розуміти, що клієнт, який хоче дізнатися, як повернути гроші з онлайн-казино України, може претендувати на повернення тільки за умови поповнення депозиту банківськими картками. У цьому випадку гравець заповнює спеціальну форму. У ній вказується не тільки номер платіжного інструменту, а й код CVV. Відповідно, повернення можна здійснити тільки на картки банків формату Visa, MasterCard.
Якщо банк ухвалить позитивне рішення, гроші повернуться на карту автоматично. В іншому разі прихильнику ігрових автоматів доведеться змиритися з втратою.
Клієнтам окремих компаній варто враховувати особливі вимоги та законодавчі рішення щодо оператора. Наприклад, прихильникам жанру, які хочуть дізнатися, як повернути гроші з казино Парі матч, варто враховувати, що Parimatch перебуває під санкціями. Діяльність цього бренду заборонена на законодавчому рівні. Таке рішення ухвалено не тільки щодо офіційного сайту. Під забороною також перебувають ресурси-клони. Визначити їх можна за назвою компанії – Parimatch.
